고객센터 구축에서 모든 음성 및 디지털 채널, 셀프 서비스, 인/아웃바운드 인터렉션 및 고객센터 업무항목을 통합하여 관리 및 구축하여 주는 IPCC 솔루션
All IP 기반의 All-in-one 시스템으로 대용량 고객센터를 지원하며, 고객센터 관리와 GUI 기반의 서비스 개발 Tool을 제공하는 IPCC 솔루션
(주)아이포웨이에서 다년간의 고객센터 구축 경험을 바탕으로 탄생시킨 고객센터 통합통계 솔루션
All IP 환경의 필수 요소인 표준 IP Phone